ac77 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ac77 প্ল্যাটফর্ম ("ওয়েবসাইট", "প্ল্যাটফর্ম" বা "পরিষেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ac77 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "খেলোয়াড়") নিচে বর্ণিত সকল শর্ত মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "ac77" বা "আমরা" — ac77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা এবং তার অনুমোদিত প্রতিনিধি।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — ac77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে পরিষেবা গ্রহণ করা হয়।
• "পরিষেবা" — ac77 কর্তৃক প্রদত্ত অনলাইন গেমিং, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য বিনোদন সুবিধা।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বা অন্য কোনো স্বীকৃত মুদ্রায় প্রকৃত আর্থিক লেনদেন।
• "বোনাস" — ac77 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য সুবিধা।

ac77-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের যোগ্য হতে হলে আপনাকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার অবশ্যই আইনত চুক্তি করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো তালিকায় থাকা চলবে না যেখানে জুয়া খেলা নিষিদ্ধ করা হয়েছে।
• আপনার বিরুদ্ধে ac77 কর্তৃক পূর্বে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধের আদেশ থাকা চলবে না।

ac77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ডিপোজিট, উইথড্রয়াল বা গেমিং সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

ac77-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। একই পরিবারের সদস্যরা আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে পরিচালিত হলে ac77 যাচাইকরণের অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।

KYC যাচাইকরণ

ac77 প্রয়োজনে "আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে ৳১০,০০০ বা তার বেশি উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।

ac77 বাংলাদেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট করার আগে নিচের শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)
• কার্ড: Visa, Mastercard

ডিপোজিট সীমা

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০
• মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳২০,০০,০০০

ac77 কোনো ডিপোজিট ফি আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি চার্জ করতে পারে, যা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। ac77 শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

ac77 দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বেশিরভাগ উইথড্রয়াল অনুরোধ ৩ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

উইথড্রয়াল সীমা

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০
• মাসিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৳৫০,০০,০০০ (VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য)

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

• উইথড্রয়াল করতে হলে ন্যূনতম একবার ডিপোজিট করতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।

ac77 নিয়মিত স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার ও মৌসুমী প্রমোশন প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• সকল বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে তবেই তা রিয়েল মানিতে রূপান্তরিত হবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন)। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একসাথে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা সম্ভব নয়, যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস থেকে একক বাজিতে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত ব্যবহার করা যাবে।
• স্লট গেমস সাধারণত ওয়েজারিংয়ে ১০০% অবদান রাখে; টেবিল গেমস ও লাইভ ক্যাসিনো ১০% থেকে ৫০% অবদান রাখতে পারে।

প্রমোশনাল অপব্যবহার

ac77 বোনাস অপব্যবহার রোধে সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে। যদি কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগানোর উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে বাজি রাখেন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তাহলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

ac77 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে যা গেমের ইন্টারফেসে দেখানো হয়।

ফেয়ার প্লে ও RNG

ac77-এর সকল স্লট ও টেবিল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি বাস্তব ডিলারদের সাথে লাইভ স্ট্রিম করা হয় এবং এগুলি তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি

• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ac77 দায়ী নয়।
• সার্ভার বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অবৈধ ঘোষণা করা হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রদর্শিত মতভেদে (Odds) কোনো স্পষ্ট ভুল থাকলে সে বাজি বাতিল করার অধিকার ac77 সংরক্ষণ করে।

ক্রিকেট বেটিং

BPL (বিপিএল), IPL (আইপিএল), T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বৃষ্টিবিঘ্নিত হলে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

ac77 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা তথ্য প্রদান, চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার, চার্জব্যাক জালিয়াতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দিতে সংগঠিত বা কৌশলগত বাজি রাখা।
• অর্থ পাচার: ac77 প্ল্যাটফর্মকে অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার যেকোনো চেষ্টা।
• অটোমেশন: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি রাখা।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সমন্বিত বাজি রেখে সিস্টেমকে প্রতারণা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহারে সহায়তা করা।

ac77 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং এর জন্য বেশ কিছু সুরক্ষামূলক সুবিধা প্রদান করি।

উপলব্ধ সুরক্ষা সুবিধা

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজেই নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

ac77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ ছাড়া কর্তৃপক্ষ ব্যতীত কারও সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ac77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ইন্টারফেস ডিজাইন — ac77 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ac77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর এলাকায় অনলাইন গেমিং-সংক্রান্ত আইনি পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা বন্ধ হলে।

যেকোনো ক্ষেত্রে ac77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ac77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

ac77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা সমর্থন: বাংলা ও ইংরেজি